8月20日，玉柴与楚雄交通运输集团有限公司喜结良缘——国内首家玉柴服务旗舰店在云南楚雄隆重开业。玉柴服务旗舰店的开业，宣告了玉柴服务转型升级揭开了新篇章。

　　玉柴服务旗舰店是玉柴和服务站本着“精诚合作、互借力量、互惠共赢”的原则合作共建的，是玉柴产品、品牌形象的展示平台，也是玉柴用户尊享服务的专属区。

　　据了解，玉柴服务旗舰店是指有一定实力的服务站在其新建设的经营场地里，划出部分场地和服务资源建设玉柴服务形象专属区，为用户提供专门、专业、高效、快速、优质的服务，吸引更多用户到站服务，扩大玉柴产品和玉柴服务的影响力，引导用户选购玉柴产品。也就是说，只要用户走进玉柴服务旗舰店，他就能优先享受到专业、高效、快捷、优质的服务，用户还能在玉柴形象展示专区全方位感受玉柴文化。这种模式的创新能让用户从被动接受服务转变成主动享受服务。

　　玉柴股份销售公司副总经理裴海俊表示，通过中国质量协会的调查获悉，10年来玉柴服务满意度在行业内一直排名第一位。尽管如此，但目前商用车服务站给很多人留下了“杂、乱、脏”的印象，为了改变这种固有定位，提升玉柴服务核心竞争力，玉柴建立了玉柴服务旗舰店，就是要在宣传企业产品和品牌形象的同时，让用户对服务放心，使服务真正变成享受。