今年夏季，全国多地暴雨极端天气异常的多，河南暴雨救灾刚刚进入攻坚阶段，台风烟花又从浙江沿海登陆，再一次给众多地区带来一波强降雨天气，恶劣天气不仅给人们的生活带来极大的不便，更加大了卡友们跑车的难度，为保障广大卡友运输路上都能一路安全无忧，欧航欧马可推出一系列针对暴雨等极端天气的服务政策，将关爱与贴心带给每一位用户。
在此前，河南迎来几十年一遇的特大暴雨，出现严重的内涝灾情之时，欧航欧马可就第一时间做出响应，推出一系列针对性抗洪救灾服务政策，为救灾和物资运输车辆保驾护航。
因暴雨受灾车辆，给予减免工时费修复，材料费享受8折优惠。
针对负责洪灾区域支援及民生物资运输保障的价值客户、意见领袖客户车辆，运输任务结束后由服务站主动上门给予免费检修，确保客户车辆正常出勤。
针对欧航欧马可客户，因洪水灾害导致车辆受损需要救援，提供不限故障模式免费救援，并确保救援1分钟内响应。
一直以来，欧航欧马可持续秉承以用户为中心的服务理念，面对近期持续的强降雨天气导致卡友们运输车辆损坏的情况，欧航欧马可实施“1+2+4+15”限时服务政策和配件限时到位政策，切实为用户暴雨天气安全不停运提供全方位的服务保障。
在特殊时期，欧航欧马可能够快速做出针对性的服务保障，离不开强大的服务基础保障，以及长期以来的持续创新升级。依托全国700+家的专业授权服务网络，超2600名全国认证专业维修技师，配合“三级”快速响应的技术支持团队，以专业为客户排忧解难。同时，针对卡车司机群体的需求，欧航欧马可更是提出暖心救援服务、超级会员、移动服务车间等多项增值服务，更在高速干线休息区开设欧航之家，提供完善的生活娱乐设施，以及丰富的免费餐饮，让用户体验专属的“头等舱”服务。
风雨无阻，全力以赴，欧航欧马可从服务速度、配件响应等方面入手，全面提升响应、派工、到位、维修的全程服务效率，用更主动、更具针对性的服务保障，为卡友在极端天气下安全运营保驾护航。
